Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại ma66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi truy cập ma66.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tưPhạm vi pháp lýLiên hệ pháp lý
ma66 Điều khoản và quyền của bạn tại ma66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối tài khoản của bạn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi email hoặc nhắn qua Live Chat để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản. Truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại chính sách. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tại mục Hỗ trợ trên trang, bạn tìm thấy các bài hướng dẫn về xác minh tài khoản, thay đổi thông tin và quy trình yêu cầu dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại ma66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và phạm vi pháp lý khi dùng dịch vụ ma66 tại Việt Nam.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản được mã hóa SSL và lưu trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt. Nhóm hỗ trợ xác nhận danh tính qua thông tin đăng ký rồi tiến hành xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh xong.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới được đăng tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện thông tin trùng lặp — số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh theo chính sách tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.