Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi gửi đến chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản lần đầu, thao tác nạp rút tiền, và lý do giao dịch chưa được xử lý. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền của ma66, xác nhận bằng mã
PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản rất nhanh sau khi giao dịch hoàn tất ở phía ví. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với tên tài khoản ma66 trước khi lệnh được duyệt — đây là bước bảo mật chuẩn, không phải trở ngại. Nếu bạn đang dùng điện thoại, toàn
bộ quy trình từ nạp đến rút đều thực hiện được trên trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Kết nối SSL bảo vệ thông tin tài khoản trong suốt quá trình.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng